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教育行业的社群精细化运营

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发表于 2023-1-31 15:00:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
经过这段时间我们不难发现,教育行业的用户增长已经是越来越难做了。为什么不好做呢?因为获取用户实在是太难了,通过观察不难发现,要么是各个赛道“大佬”内卷,导致获客成本高;其次就是裂变玩得过于频繁,伤害了流量的质量。即使有直播、短视频等新兴流量渠道支持,也容易因为过分扎堆导致红利早早结束。

所以,教育行业需要把流量转变成留量,让流量贡献更持久的收入和更稳定的新流量。而社群,是教育行业最核心留量的运营载体。

为什么选择社群留量做增长?

无论是在各种付费渠道投放引流课,还是设计花样繁多的裂变玩法,都要把获取的流量以社群的形式存储,提供服务,完成变现,并最终成为企业需要的留量。

不得不承认的一点是,虽然在线教育做增长的方式很多,但绝大多数都离不开社群,无论是投放引流课这样的付费式增长,还是依靠分销、拼团、助力等裂变式增长,都需要社群来承接用户、服务用户、转化用户,更别说社群本身要进行拉新裂变。
教育行业可以借助创客匠人知识付费系统,基于公众号上搭建一个知识店铺,用于丰富社群精细化运营,帮助教育行业更好地提高承接、服务和转化用户的效率。


社群精细运营,留量增长



在社群没有人群基础前,老师可以利用创客匠人知识店铺开启直播,同时一键转播,转播到视频号、虎牙、西瓜视频等多个平台,帮助老师们最大化引流到社群。
精细化划分,增加黏性
老师可以用创客匠人提供的社群开启每周2~3次公开课,授课时,学员们可在我们社群里面讨论问题,老师也可以和学员实时语音、图片互动,增加课堂学习氛围。
其次可以开启邀请排行榜,榜前几名用户可获得资料或者课程活动,不仅活跃社群,同时实现裂变。
在老师授课互动时候,可以通过社群带货,引导我们学员购买高阶课程或者升级平台会员,进入不同会员群。不同会员权益不同,其中“VIP/SVIP”可以享受更加专业、全面、个性化的服务。


另外,我们还可以结合作业打卡、日历打卡、考试测评等一系列动作,来提高社群活跃,增加黏性和信任感,方便之后的转化。
营销转化,二次裂变
经过一段时间对社群不断维护和积累信任,用户拥有了黏性和信任感,老师就可以通过创客匠人营销功能进行转化裂变:
推荐有礼:老师可以鼓励用户把课程生成分享海报,分享到用户自己的社交圈,从而获得奖品,新用户也可以获得相应奖励。


邀请好友听:老师可以通过支付功能设置,向购买课程的用户赠送我们线上课程或者优惠券,用户可以将其赠送给好友。这种形式主要是通过优质内容吸引新用户。

教育行业的留量其实很看重用户体验和产品价值,想要更好地留量用户,一定要以好口碑搭配营销玩法,将社群活起来,才是一个有效的留量。


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