开发客户一直是外贸人最关心的问题之一,然而在开发客户的过程中,我们总会频频受挫,常常一封邮件发出去,却收不到客户的任何回复。面对这种情况,你有没有想过:自己开发客户的方法到底对不对?这个客户的潜力到底有多大?前期的市场、企业背景调查你都做好了吗? 业务员在开发客户的过程中,如果能迅速掌握对方企业背景,那么在后续开发中便可以有效过滤掉非目标企业,同时针对潜在客户企业,能有的放矢地制定出差异化营销策略。对客户的背景了解越多,成交的效率及可能性就会大大提高。 D&B Hoovers可以通过纵向信息展示企业的商业实力,仅需掌握片段信息(比如:企业名称、联系人姓名、企业邮编、国家、业务描述等),通过在D&B Hoovers中搜索便可全方位了解对方的商业数据概况,包括:公司地址、联系方式、关键联系人、员工数量、财务状况、信用风险等级评估等,还可以查询竞争对手、相似企业概况,这些足以帮助业务员在短时间内确认面前的这位是不是真实的潜在客户。 小陈所在的企业主要经营小型电动工具,在广交会展位上,小陈接待了一位美国客商,由于对方时间的问题,当时双方只是匆匆交换了名片,未来得及做深入沟通交谈。事后,小陈打算主动联系对方,但在不知道对方实际经营情况以及采购需求的前提下,冒然联系必然效率极低。在不想错失客户的前提下,他到底该怎么办呢? 小陈使用D&B Hoovers进行了 “企业背景调查”,第一时间确认了该公司的真实性,公司性质、公司规模、经营范围和资金实力,从而判断出该客户为真实潜在客户。 步骤 在界面顶部搜索框中,选择以企业为搜索条件,输入公司名称后即可弹出与之相关的企业信息,包括:公司地址、联系方式、企业官网、员工数量、公司类型、财务状况、市场价值、资产总额等。 应用场景 小陈根据名片上提供的公司名称,在D&B Hoovers条件搜索栏目中输入了“The Home Depot Inc”的企业搜索条件。小陈根据D&B Hoovers提供的企业相关信息,判断出这是一家真实企业。 步骤 根据页面左侧副导航中的公司摘要、公司概况、产品及运营等信息可以确认企业所在行业与采购商产品的匹配程度。还可以查询竞争对手、相似企业概况来验证自己的判断。 应用场景 小陈在公司描述中发现The Home Depot Inc是全球最大的家居装修连锁店和美国最大的零售商之一。产品线包括建筑材料、装饰和硬线。它最畅销的类别包括室内花园、家用电器、油漆和木材。根据这家公司的提供的产品及行业信息,小陈确认该公司的产品、所在行业与自己公司的电动工具行业相匹配。 最后,小陈通过比对联系人矩阵板块中的企业高管信息,发现名片上的联系人“Bob Burke”正是该公司的业务部总经理,具有业务决策权。他通过名片上的联系方式立刻与Bob Burke取得了联系。 以上是小陈通过企业名称搜索到的信息,除此之外小陈还可以通过联系人姓名搜索、企业邮编国家搜索、企业详细地址搜索等,来判断潜在客户的真实性。 D&B Hoovers全球商业信息数据智能平台,依托于邓白氏完善的全球商业数据和分析能力,收集超过200多个国家、1.5亿条企业信息、1亿多个实名商业联系人信息和1000多个行业洞察,通过直观、动态的用户界面为客户提供触手可及的优质数据。强大的数据科技与商业情报汇聚市场领先能力,加速与潜在客户建立更具价值的商业关系,从而全面提升企业国际市场的开拓效率和直销管理能力。 资料来源于网络,详情请点击:
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