工业4.0时代,因为新一代信息技术物联网、大数据、云计算和人工智能等被普及和应用,以智能化为基础的全新全球科技革命和工业变革正在加快。医疗行业在这一技术变革洪流中,也必须逆流而上,作为医院重要支持系统的后勤,也需要注入新鲜血液。
传统后勤管理模式在管理方面,人员依赖性高,经验主义严重,且存在故障维修不及时不到位,维修进度不能及时得到反馈等弊端,无法建设医院智慧后勤;在服务方面,传统模式中“随叫随到”的模式已不能完全满足实际需求,工作方面存在一定的滞后性。同时,医院各系统、设备间的不互联互通,让管理变成了孤岛奔波战,无法实现全局把控的效果。 易云维医院后勤解决方案是物联网、AI技术、物联网、云计算等新一代信息技术下应运而生的产物,基于云平台对医院后勤所涉及的各子系统、运行设备实现全方位、无死角的智能化管理,具备以下特点:
实行7*24小时多系统实时监控管理,形成预防式维护体系,增强设备使用的安全性,延长设备使用寿命; 实现异常预警,联动工单及视频等相关系统,实现问题快速定位,提升服务效率; 与设备的综合监控系统、物资系统等打通,实现提质增效的效果; 形成完整的设备知识库,形成完整的设备台账,实时掌控设备健康指数; 形成PDCA闭环式管理,提高了后勤服务人员的工作效率及服务品质; 医院后勤解决方案的运用通过优化流程,提高人员工作效率,释放人员潜力,优化人员配置,节省人力成本; 集中式监控管理,并配合手机端及电脑端的应用,便于操作且提升日常运行、巡检等工作效率。
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