很多企业由于供应链环节以及各类不确定因素发生了变化,工厂生产产品的资源和服务成本也随之增加了,于是准备更新一波产品价格。换而言之,就是:要涨价了! 那么,该如何通过邮件告知忠实客户价格变动,并最大程度防止客户流失呢?以下内容仅供参考,具体根据实际业务情况灵活调整。 1. 提前告知客户 在涨价前,要预先给客户通知,最好提前 1-2 个月,并做详细的说明,留给客户充足的时间来调整他的销售价格。 2. 明确提价的原因 如果客户已经购买同一种产品几个月或几年了,这使得你和外贸客户强调产品质量的重要性至关重要。 例如,随着一些原材料越来越稀缺和昂贵,为了保持产品的质量,被迫提高使用这些材料的产品的价格。 3. 给报价有效期 有些材料波动大的产品,在报价的时候,要给客户一个报价有效期限。这样当你调整价格时,可以以此为依据与客户沟通。 另外,也最好确定整个公司都知道涨价的消息,在成本差异、理由和物流等方面保持一致的声音,避免一些不必要的麻烦。 资料来源于网络,详情请点击:
|