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随着互联网的快速发展，私域变得越来越火热，和公域流量相比，私域流量的优势日益凸显。私域流量可以在任何时间、不限制次数，直接触达到用户。私域流量的概念可以很大，也可以很小，社群就是其中典型的代表。 随着行业的发展和社会的影响，线下举步维艰，大量企业纷纷转型线上。不可否认，企业想要低成本高收益，就要注重私域的运营，使得社群变得特别重要。在如今流量越来越贵的情况下，社群的转化企业尤为看重。那么，企业要如何提高社群转化率呢？ 1、羊群效应羊群效应是指经济中个体的从众跟风心理。"羊群效应"也叫"从众效应"，是个人的观念或行为由于真实的或想象的群体的影响或压力，而向与多数人相一致的方向变化的现象。这个现象，在日常生活中很常见。企业可以利用用户这个心理，助力社群营销转化。 前期利用创客匠人知识店铺开启打卡功能，借助社群里面水军晒出日历打卡以及积极发言，带动社群里面用户活跃，鼓励用户参与活动，从而培养用户习惯以及信任感。 拥有一定信任感之后，一样可以借助水军，结合创客匠人知识店铺的限时折扣营销工具，实现转化。水军发购买截图，快速刺激用户下单，只要用户在线一般都会有不错的效果。之后水军再晒出好评，结合派发优惠券进行二次促单，帮助企业提高效益。 2、顾问型转化目前社群运营转化过程中有两种类型，一种是告知型转化，一种是顾问型转化。目前依据市场调研发现顾问型在转化方面会更吃香，更容易成单以及裂变。 顾问型转化，是以建立信任感，寻找用户痛点以及给予针对性的解决方案，给用户建立一个专业的形象。在沟通过程中，协助用户解决问题，站在用户角度，呈现用户的感知就是我有问题，你能有快速解决方法。这一策略，有一个注意点，就是对产品的了解程度以及对专业知识的精通，这会给用户带来良好的体验感，也能够很好建立信任。 针对于这一点企业可以通过知识店铺里面表单功能，来收集用户想了解的问题，之后开启免费公开课，对学员问题给予答案并且输出品牌价值，通过一周2~3次直播，就可以看到明显的效果。有了专业度以及信任感加持，让转化以及裂变不再是难题。 所谓的各种玩法、套路，其实说白了就是用尽各种办法，去加强与用户的联系，不断建立信任感、价值认知以及黏度，最终通过这种信任关系来实现企业需要的商业价值。 目前我们能见到的社群玩法，都是简单、粗暴、可复制性强的，使得行业的水准也是参差不齐，套用了各种模板，但是同样的套路，针对于不同阶段的同时，效果却是有所差异，所以“因地制宜”很重要。
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发表于 2023-3-22 10:38:48
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