企业SCRM都可以做什么

一、引流拓客
整合全渠道客户数据，包括线上各平台客户与商家线下客户，实现客户在线和数字化，做到一站式管理，一站式营销。
二、品牌信任
企业、产品、图文视频介绍，企业招聘，一键导航等多元化呈现，建立专属的企业移动官网，提升品牌信任度。
三、客户互动
通过直播、短视频、文本内容与用户进行互动，这些一般可以借助外部平台。但平台可以提供完整的互动内容，对用户的反馈进行分析。
四、即时聊天
无需添加微信，畅享实时聊天。内置一键加微信、获取电话、发送手机号等功能模块。不仅拥有已读未读消息状态标识，还可发送文字图片和视频，常用话术库一键发送提高沟通效率。
五、会话存档
员工聊天内容可以被保存，随时调取；过滤聊天敏感词，规范员工语言行为；违规时会自动报警提醒，监督员工敏感行为，保障企业和客户利益。
六、营销裂变
通过线上活动发布红包、分享有礼、抽奖、满减等，实现客户的指数级增长，实现线上和线下双渠道的私域流量增长。
七、客户群体分类
每日推送到客户端界面，主动为你安排每日需要跟进的客户。跟进完毕后，还可以智能自动化打上标签。
八、实时访问
访问位置、浏览次数、时间、时长都能智能，不错过潜在客户。利用大数据技术对数据分析处理，生成智能报表，科学分类客户，测算成交概率。
九、团队合作
实现各个部门数据的无缝衔协同办公，共同维护客户关系，通过SCRM系统轻松与各个部门连接，业务迅捷完成，给企业带来良好的经济效益。
十、数据高级分析
市场动态分析、业务跟进分析、销售漏斗分析、销售报表分析、渠道分析、服务分析等多角度分析为企业经营决策提供客观分析数据，强大的数据分析功能，满足所有企业个性化管理需要。
十一、员工管理
对销售、门店人员的销量、互动、服务等任务进行传达、考核和分析等。


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