教培机构如何做好私域社群？

后疫情时代，各大教培机构都更加认识到了私域的重要性——万一线下门店暂停营业，起码还能有线上营收作为支撑；而流量越来越贵的时代，私域运营也是用户增长的重要方法。

其中，社群就是一个很好的私域载体。但现实往往是：花大力气、砸大钱引来一堆乱七八糟的“假”流量，转化率低得惊人；不发福利优惠，社群马上就“死气沉沉”，对品牌宣传和销售额毫无帮助......

其实，教培机构想要做好私域社群，可以从“产品”、“IP ”、“运营”三块做起！即：打造特色产品，强化品牌 IP ，精细化运营用户，给死气沉沉的社群打上一剂“强心针”！

一、细分需求，打造特色产品

需求越细分，用户越精准，教培机构不妨通过优质课程+配套社群的方式来沉淀私域流量。比如，中医培训机构，可以借助创客匠人知识付费​系统搭建基于微信生态圈的公众号、小程序在线教育平台，展示优质课程的同时，用内容来吸引并沉淀用户。

用创客匠人打造社群有一个优势，就是老师可以根据课程来创建主题社群，例如「小儿穴位贴敷疗法」「八卦耳疗」「骨盆修复」「手足反射疗法」等，把用户进一步细化。

将学习相同课程、有同样困惑的人群集中在一个社群里，可以更好地服务用户，方便用户间交流，也更方便老师收集学员需求，精准打造出受欢迎的特色课程产品。并且社群里授课区与讨论区分开，授课、讨论互不打扰，交流体验更好。

二、在社群中强化品牌IP

社群的名字除了可以按照课程主题起，也可以加上一些有趣的字眼，用趣味性来给用户留下更深的印象。同时可以给社群运营人员打造出差异化的形象，比如赋予运营人员专属名字、性别、性格、功能（社群维护者、优惠活动发布者、VIP专属服务官等）。

用好玩的社群名+有趣的 IP 形象，拉近品牌和用户之间的距离，让之后的信任建立事半功倍。

三、精细化运营用户，保持用户活跃

保持活跃和促进转化是对社群运营的最大考验。

一方面，老师可以巧用“大转盘抽奖”+“优惠券转赠”功能。

首先，老师在创客匠人后台创建指定课程优惠券，并开启「允许赠送」按钮。然后，在固定时间，比如每周二周四晚八点，开放幸运大转盘抽奖活动，将优惠券设置为奖品。

抽到优惠券的用户，除了自己领课消费外，还可以转赠给自己的好友，为平台精准拉新。

而没有抽到优惠券、也想体验课程的群用户，就可以在社群内“求转赠”，问问有没有人有多余的优惠券。大家一来二去互帮互助，群里的氛围自然就热闹了起来。

这样，老师不需要在社群内“疯狂砸券”，打扰用户，反而把抽奖获得优惠券变成了一种用户有期待的仪式感，既可以活跃社群，又可以促进转化。

另一方面，老师还可以将社群分层，挑选出“超级用户”，将他们邀请至「超级VIP群」重点运营。

调查发现，「超级VIP群」的活跃度远超普通社群，在收集意见、社群互动时，“超级用户”都会更加积极反馈。

因此，老师可以结合创客匠人的「用户分组」和「定向运营」功能，筛选出“累计消费到一定金额”等条件的核心用户，主动发起定向邀约。

“超级用户”进入社群后，让他们享受一些普通用户接触不到的权益，比如：更大比例的积分兑换，专属的幸运抽奖，新课试听和意见反馈，推广课程得奖励金等。增强“超级用户”和品牌的黏性，让他们感受到被在意，从而发生更多互动、转化和转介绍。

打造属于教培机构自己的私域流量池，提升用户体验和口碑，摆脱“死气沉沉”，实现留存、转化、转介绍。

发贴辛苦了，很感谢楼主