如何打造高转化知识付费产品？

近年来，我国知识付费用户规模持续高速增长，随着大众对自我成长的愈加关注，知识付费的接受度和认可度不断提升，未来还将进一步扩大。

快速增加的需求催生出百亿超级市场，越来越多内容创业型企业开始入局，而对于知识付费用户来说，决定转化的关键当然就是产品啦！

那么，如何才能打造出高转化的知识付费产品呢？

我们可以从“用户愿意买”和“用户愿意传播”两方面入手。

一、如何打造用户喜爱的课程产品

一个好的课程产品，必然要从“内容”和“形式”上都符合用户的需求，才能够牢牢抓住用户的心。

1、用“表单”收集用户真实需求

老师可以在创客匠人后台创建一个“调研表单”，自定义收集用户信息，分析用户画像，获取用户的真实痛点和喜好，更有针对性地设计课程内容和形式。

表单的发布时间和方式可以：

◆在用户报名课程前，收集用户真实需求

◆课程即将结束时，进行老师教学评估，收集学员反馈

◆在决定产品主题前，发布到社群及朋友圈，进行多个主题的投票

◆为了让用户可以更积极参与，设置提交后向用户赠送优惠券及积分的方式。

2、根据用户习性喜好设计课程形式

老师用创客匠人搭建公众号知识店铺后，会发现知识互动产品的形式非常多，老师可以根据自己学员的特性来组合运用。

比如需要利用公交地铁通勤时间的职场人士，或者是想边做家务边学习的妈妈群体等，可以为他们提供“专栏音频”的形式，既有渐进式的完整课程体系，又可以高效利用碎片化时间充电，接受程度就会比较高。

或者是需要不断刷题测试，保证学习效果的考证群体，则可以加上“作业打卡”、“课后练习”和“阶段测评”，来不断巩固强化知识。

二、如何做好用户自增长？

好内容+好体验 + 好工具 = 主动传播。

要打造用户自增长体系，我们已经做好第一步：好的课程产品和好的教学服务，那么第二步，就是用好工具助推，提升用户忠诚度，实现转介绍。

1、打造会员体系

老师可以为用户打造一整套会员体系，如“普通学员-付费会员-VIP会员-SVIP会员-服务商”，并设计每一级不同的权益，实现用户由被内容吸引，到认可平台价值，成为平台的忠实会员，最后成为平台的伙伴，为平台进行推广并获得自己的收益。

在这一过程，可以用到会员、推广员、服务商等工具。

比如鼓励会员成为平台推广员，将他体验过觉得不错的课程推荐给别人，同时获得相应推广奖励金，让会员不仅自己成长，也为朋友们推荐靠谱知识产品，在获得精神回报的同时也获得物质上的回报。

2、鼓励用户输出

除了打造用户身份权益上的升级体系外，还可以打造 “初级学员-优质学长-专家精英” 的成长体系，推动学员从自我学习转向内容输出。

比如，老师运用“圈子”工具，打造师生间、学员间的互动交流平台，持续沉淀好内容，让后来的用户也能看到往期精华。

一开始，圈子可以方便学员提交作业、互动交流；到后期，则可以邀请成长起来的学员成为答主，进行收费答疑，学员也可以邀请感兴趣的朋友来加入圈子，不断吸粉，让用户池子滚动增长。

总的来说，知识付费正在被越来越多人接受，也必然会有更多知识类创业者入局。而想要更好地吸引用户，留存用户，并且持续实现复购转介绍，我们要做的就是：

◆持续收集、洞察用户真实需求；

◆设计符合用户需求的课程内容和形式，提升用户学习体验；

◆打造用户成长体系，并用工具不断赋能用户，引发用户主动的输出、转化和分享。

只要不断为用户创造价值，就一定可以在这个不断增长的知识付费市场里存活下来，并实现长远的发展！

创造有价值的知识
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