咖啡店如何打造口碑,提升营业额
咖啡店如何打造口碑?很多人开了咖啡店之后,发现生意并没有想象中那么火,其实并不是咖啡店不好经营,而是没有掌握如何经营一家咖啡店。 咖啡店是让人休闲放松的地方,与两三好友来喝个下午茶,情侣之间约会吃饭,或者看书创作发呆,商谈合作等。咖啡店主打情调,所以,生意太过火爆,就会像饭店一样,那就不是咖啡店了。 那么咖啡店如何打造口碑,提升营业额呢?1、选址要正确客流量与人均消费直接决定了营业额的高低。所以要提高营业额首先得对店面选址选一个客流量高的地方,例如市中心或住宅附近。同时要提高人均消费,就得加强培训服务人员的推销技能和奖励机制。 2、有效的营销活动做营销策划的目的无非是为了提高咖啡人气、知名度,推广新品等。首先要看这活动是不是适应市场的发展?对消费者的吸引力够不够?有没有超值等。 当然,咖啡店的营销活动,要立足于自身的发展状况,例如一个星期中,周一到周四,咖啡店明显客少,冷清,就可以多做一些给力的活动来刺激潜在客群消费。低峰时间,用顾客的时间换咖啡店的空间利用率。这就是时段营销。 还可以进行互动营销。要提高消费者对一个品牌的忠诚度,让他有参与感很重要。为此,很多咖啡店也经常举办类似“咖啡技术文化分享”这样的活动,和顾客互动,增强粉丝黏性。这样会让这个品牌在客群的脑海里沉淀的更深。 3.采用创意营销现在咖啡店已经家喻户晓了,各种品牌、杂牌参差不齐,那如何在这些林林总总的咖啡店中生存并更好的发展呢? 这需要咖啡店拥有长期稳定特色且适合的经营管理模式,勇于创新。能够即时的推出新品,刺激顾客的味蕾。一旦你的味道让人形成习惯,那顾客就会对你的产品产生依赖,从而能很好的提高营业额。 4.采用内置广告策略在咖啡店放置广告也是咖啡店的必备品。所有咖啡厅都应该建立清晰可见的门店标牌,选择高度可见的位置,并在道路、人行道或外部休息区放置小而且可移动的标志。 5.留住回头客咖啡店如何打造口碑,提升营业额?回头客几乎是咖啡厅能够长期稳定经营的重要资源。要留住回头客除了在物质上的享受,产品的不断更新,更重要的是顾客在咖啡厅消费时的附加值,主要表现在对顾客消费习惯的了解和尊重,对顾客的关心等方面。是厅能稳很好啊,可以的。
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