拍手对话“创客匠人”蒋洪波：互联网知识变现的浪潮
创始人CEO蒋洪波，他喜欢大家称呼他“老蒋”。说是称老蒋，其实他年岁并不算大，在创业成功者中目前应该算是少壮派,出生于1984年，在年轻时即已成为连续创业者。他成功上市企业下的品牌“创客匠人”，是一家专注为知识博主提供集：线上教学软件、营销变现、招生揽客、品牌宣传等一站式技术服务商。此次，拍手对老蒋的访谈能让主要是关于互联网知识付费发展历史和行业创业前景。本次访谈，老蒋采用了他喜欢的“扁平化”文化输出方式，简单高效地回答了拍手提出所有的问题，让大家感受时代创业知识变现的浪潮。http://imgu0u8.360doc.com/23/0313/14/71875400_202303131445450278386142.png?Expires=1678690545&Signature=SGNvE1QjYQvXHoDM%2BRTQGx2IZJ8%3D&domain=8以下为“拍手”与“老蒋”的访谈内容：1、后疫情时代，哪个行业会有更好的利润增长效益？拍手：以你目前对于现有的“后疫情时代”的观察来看，大家都用什么样的方式成长发展，包括应该投身于哪个行业会有更好的利润增长效益？老蒋：我们做这个（互联网教培）行业其实做了七八年的时间。就这个培训行业我觉得未来线上一定是个趋势。一方面是因为疫情的催生，还有一方面用户知识获得的习惯其实也在发生根本改变。现在特别是九五后、零零后，他们是线上的互联网原住民（新生代），更习惯于在线上的整个服务体系，除了生活消费类外，也包括早早习惯教育服务的一对一教学方式的方方面面的便利性。从时间性上来说，疫情其实对线上互联网应用是一个催化剂。如果没有疫情这条时间线，线上教培再过三五年，其实它也会慢慢地热起来。就像以前马云说的那样，线上它不会说百分之百替代线下，但是在未来三五年，一定可能会切掉线下一半以上的市场。这种用户的体验，包括互联网的基础设施也越来越好，而线下它毕竟会有空间、时间各方面的限制。所以我们觉得线上它确实是个很大的一个创业趋势。2、创客匠人平台的定位和诞生拍手：之前我个人主要在线上应用的是考试考证平台，这种平台跟您现在做的平台的区别是什么？我有点区分不清类似“创客匠人”这种小程序产生的必要性。老蒋：您之前应用的就只是一个纯交付的平台。就是你付完费，你在网站上面学习然后来产生交付。然后就结束了。而我们更多的是面向教培领域，为这些机构和老师来解决他们的知识变现和增长的需求。而交付只是我们小程序其中的一个环节。所以我们经常说：“创客匠人”能解决老师什么问题？“创客匠人”的客户定位是面向广大老师和知识博主。而这些老师和知识博主他们做线上核心的痛点在哪里？就在于怎么样做知识变现，怎么样去做客户增长，怎么样更好地跟线下给结合起来。所以我们是围绕着以上几个核心的重点去做的产品。拍手：您是如何进入这个之前完全没有的一个新兴行业，并且追赶到时代的浪潮的？老蒋：最开始做这个平台应该是在15年。我原来是做了线上的一个学习平台，整合老师来给我们授课，然后通过我们的运营，再来把这些课程给销售出去，然后跟老师分成。我们原来是做这么一个东西。做的过程中我们发现了很多老师其实跟我们做的东西很像，他们想做自己的一个个人IP。基于这么一个机缘巧合，他说：我需要你们的系统。然后在16年的时候我们就开始转型，是从原来自己做一个学习平台转型到做SAAS的软件和孵化服务，就是来赋能更多的知识博主，帮助这些知识博主线上获得成功。3、创建创客匠人的初心拍手：时间线再往前推进的最初的初心呢？老蒋：我们原来最初开始做这个平台也很有意思。在14年的时候，我记得当时我在一个微信群里面看到一篇文章，文章里面分析了一线城市跟三四线城市的人们之间的这种认知差。我看完之后内心很受震撼。我当时当刻，就在那个时候，给自己下了一个决心，我说我们要做基于线上的一个的学习平台来打破这种认知和知识的这种边界。对，就是让知识无边界！当时是怀着这么一个初心做起的“平台”。因此，我们在2016年的时候也是一个转型期，我们会想这么多条路我们走哪一条？那时候我们公司高层又把最初的初心拿出来“看看”了，我们要为更多的老师赋能，让更多的老师为大家传授知识。顺着这个思路和理念走下去，就是现在我们的路，如何让更多千千万万的好老师来平台上课，这不是让“初心”的力量感更强了吗？（老蒋说到这里的时候，脸上已褪去刚见面时的拘束感，表情慢慢松驰了很多，说到“初心”时，已经似乎找回他自己最真挚的热爱感。）4、创客匠人私域流量池和公域平台流量池的关系拍手：你们的平台运营跟抖音等流量平台出现的时间是一致的吗？老蒋：我们出现得比这些流量平台更早。而我们之间的本质区别是公域流量池和私域流量池之间的区别。公域流量平台，你可以这么去理解。抖音它属于一个大海。所有的人都是捕鱼的人，你都可以进去航海捕鱼，一定会见到他（客户），但能不能捕鱼（变现）都靠你的本事，对吧？你的流量够不够？你的技能够不够？而我们做的是帮每一个老师打造成属于自己的一个平台，你的就是你的，你好好做自己的池子就可以了。而我们服务老师运用好这些营销工具，所有在这个平台上的人共同成长，把学习这件事做成老师为之专业且深耕的事业。拍手：这是不是说像淘宝天猫的概念，换而言之类似是把一个人要在线上做生意，而“创客匠人”为老师们为教育机构提供了一个开店营销，后台管理的一整套系统，可以把知识变现这件事情，操作起来就像淘宝天猫从开店、装修、上货、营销、管理、运营这么一整套？老蒋：对，天猫上面开的是实物交付的店，我们开的是教育方面的课程。因为这是需要让一个老师、一个教育机构在线上做一个生意，这里边的难度其实一点都不亚于开一个淘宝店。所以他需要有专业的服务。这就是我们平台属性，我们是去平台化、去中心化，每一个老师做的就是属于他自己的平台。比如说有其他老师的一个平台，他完全是隔离独立开来的，这个就是近几年来一直在提倡的一个叫私域流量的概念。拍手：您描述的这种私域流量的概念对于你们的平台客户来说具体用途是什么？老蒋：可以比喻为我帮你做的开发的平台就是你自己家里挖的一个池塘和鱼塘。这个鱼塘是别人不能捕捞的，你自己可以捕。这个就是相当于我们自己维护了属于自己一群的私域用户。我们可以不断地去触达他，我可以通过不断地服务让他进行二次、三次的变现。这就是因为优质的服务产生了优质的客户粘性，这就是你的资产一样，也让有你了恒心去更好地服务你的客户。
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