耕读人家 发表于 2023-2-17 14:56:24

新战场:从公域走向私域,商家如何经营?

公域流量已成一片红海,新的流量争夺战将不可避免地转移到私域,越来越多企业和商家开始加速布局私域流量。不过所谓私域流量,并不是把用户引入微信等流量池就结束了,如果不好好运营,用户很快就会流失。https://p5.itc.cn/images01/20220427/3fd70051699e4616a1bb3bab8d112b2f.jpeg真正能够形成私域,提高私域用户的粘性,让其发挥出价值,还需要一些经营手段。下面就跟大家分享一下,希望能给大家带来参考。一、新战场:从公域走向私域是必然趋势‍1.人口红利消失,挖掘用户全生命周期价值越来越重要中国人口生育率的断崖式下跌,意味着未来新增消费用户数量将会快速减少。人口红利的消失,使平台和商家不得不将经营重点从公域转向私域,深挖用户的全生命周期价值,积极提升用户裂变率、转化率、复购率与客单价,才能在未来的商业竞争中保持良性增长。2.公域流量不精准,成交门槛高公域流量的粉丝虽然基数大,利于前期引流,但是对于各教育培训行业来说粉丝并不精准,鱼龙混杂,难以抓住精准流量,成交门槛高。3. 私域运营力将成为商家新的核心竞争力随着入局私域的平台和商家增多,私域生态逐渐丰富与完善,商家的运营精细化程度将被倒逼升级,私域运营力将成为商家新的核心竞争力。同时,私域平台利于沉淀,与学员建立链接,能够有效树立讲师IP,且自己的专属平台,课程内容自主性更强,能够起到很好的引流裂变作用。4.微信最适合商家发展私域流量想要拥有私域流量,首先商家们需要选择一个经营私域流量的平台,按照目前的市场情况以及大多数用户的选择来说,微信无疑是最适合商家们发展私域流量的那一个。https://p0.itc.cn/images01/20220427/5f3c8ddc47bf42169d92549c84405f2e.jpeg市场上有很多基于微信提供SAAS服务的营销拓客工具,对于泛知识/泛生活等知识博主、教育培训讲师/机构等内容创作者来说,想要做专业的私域平台可以去了解创客匠人知识付费​系统。创客匠人能够为内容创作者搭建基于公众号、小程序、企业微信、PC网校、抖音、快手、APP、视频号等的私域平台,提供各种主流知识场景功能,方便商家快速发展自己的私域流量。二、如何从公域引流到私域流量池?‍1.多平台引流,矩阵运营商家可以在全网不同平台,如微信、抖音、快手、小红书、微博等建立多个账号,发表不同主题的短视频,采取矩阵运营模式,更加精准地吸引对主题内容感兴趣的用户,做到精准引流,同时也能预防主题单一,避免江郎才尽。2.直播吸粉直播当于和学员面对面交流,可以增加用户信赖感,让讲师在学员心中的形象更加完善立体,有效提高学员对讲师的好感度,是线上引流一个很好的途径。https://p5.itc.cn/images01/20220427/1d5c3bcce18a47e9877a2ebc982ba8b9.jpeg三、如何提高用户对平台的粘性?‍提高用户黏性对商家们的帮助很大,能减少用户流失率,让私域流量池中的用户越来越多,那么怎么做呢?1.社群干货分享每天早上08:00在微信群分享干货知识和行业资讯,如果对用户确实有帮助,就会产生兴趣,收听学习。逐渐培养用户进群浏览,获取干货内容的习惯。2.建立入群门槛需要付出心力或者一定代价获得的东西,才能让用户更加珍惜,因此,建立入群门槛,如付费社群,或“邀请5个好友方可进群”等,可以有效提高用户留存率。3.成功案例分享老学员在群里分享自己亲身经历的成功案例,同时老师分享一些不在群里的学员的成功案例,可以很好地培养学员对平台的信任感。4.关注学员学习情况让学员感受到老师关心在意他,并且感受到服务的价值,是决定学员最终会不会留下来并且进行互动的关键。老师可以在微信群和学员沟通他当下的需求点,关注学员学习情况,除了能提高用户对平台粘性之外,还可以挖掘学员的共同需求,从而更有针对性地录制新的课程。最后,我们可以简单提炼总结一个模式,供大家参考。公域平台:建立矩阵账号,发干货视频引流;定期直播,引流吸粉,直播间转化VIP及代理商。社群:分享干货知识,关注学员,提升粘性。私域平台:设置会员门槛,提炼精准客户。训练营:提供高价值高质量服务。营销工具:基于内容裂变增长。代理商:共同推广平台。打造私域已经成为商家不得不做的事。借助创客匠人等技术服务商的工具和营销方案,可以快速跑通私域链路,通过精细化的会员服务、产品服务去持续占领用户心智,源源不断发展私域流量,实现销量翻倍增长,品牌持续升级发展。
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