揭开询盘真假的面纱，用数据直击优质客户
前段时间，一位拥有20多年经验的外贸大佬在社交平台分享了一段经历：最近收到一英国客户的询盘，客户发来的公司信息真实，包装、合同客户回签的也是英国公司的章。 到这里，你是不是觉得这个询盘一定是真实的呢? 但结局来了个大反转：经多渠道查证，该联系人并非该英国公司的员工，交易以失败告终。 // 对于外贸企业来说，这种情况难以避免，尤其是好不容易获得的询盘，经历起起落落之后却发现是个假询盘。 那如何避免类似情况，把时间和精力花在含金量高的客户身上呢?看完这家企业的经历，你就能得到答案。 客户资料小卡 上海**商贸有限公司成立于2008年，主要出口化工原料，洗涤化工品、塑料、机械等产品，海外市场覆盖全球100多个国家和地区，产品年均出口量在5000吨以上，且每年不断增加，2011年与特易资讯相识并携手合作。 # 01 新客户询盘真假难辨 耗费精力大 随着竞争的越来越激烈，外贸企业不再局限于线下展会、线上广交会等传统渠道获取客户，而是更加主动地拓宽渠道：如与阿里巴巴合作、投放谷歌广告等。这样的做法好处是能够提高产品曝光率，获取更多询盘;却有一个不足之处：那就是询盘是真是假无法判断。 面对新客户的询盘，上海**商贸有限公司也有这样的困扰。 “在我们以往的业务拓展中，常常会收到客户发过来的询盘，但经常会遇到因为是新客户，难以了解询盘质量的问题，更不知道对方是不是真实的客户，他的采购数量如何。”上海**商贸有限公司业务经理黎先生说道。 结合多年的外贸从业经验，黎先生发现，通过客户的真实贸易数据，是可以清楚客户的采购数量、金额及采购来源国的，进而能判断客户的询盘是真是假，筛选优质客户。 # 02 特易数据验证询盘 高效沉淀优质客户 有些时候，客户发询盘只是了解行业内产品的价格、用来作比较，在判断客户的询盘质量方面，特易数据帮助了我们很多，黎先生说道。 “特易是专业做海关数据的，通过特易我们能够精准了解到客户的采购产品有哪些，采购数量有多少，将了解到的这些信息与客户发过来的询盘进行比较，就能判断客户发过来的询盘质量，我们也就能清楚接下来该花多少时间去跟进这个客户。” 除了验证询盘，黎先生还青睐于通过特易数据掌握行业发展动态，并根据动态的交易数据研究产品的新市场。“特易数据以图文并茂的形式呈现出口量价的波动情况，一眼就清楚了解产品在选择时间段的出口情况，对我们的报价极具参考价值，同时，除了现有产品，我们还可以根据市场贸易趋势分析，洞察未来哪些产品有市场，为开发产品提供思路。”黎先生如是说。 自疫情以来，因为难以实现线下沟通和实地拜访，贸易双方彼此之间就像隔着一道屏障，即使客户发了一封询盘，公司信息准确、需求与我们匹配，我们仍无法保证询盘的真实性。但通过真实的贸易数据，针对新客的询盘，有更全面且真实的数据验证询盘，提高开发优质客户的效率。同时根据市场趋势的分析，能够洞察客户采购需求，快速匹配客户需求，获取更多订单。 资料来源于网络，详情请点击：海关进出口数据查询（https://www.topease.net/）外贸资讯宝（https://www.topease.net/product/productGt5.html）
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